Đổi trả và bảo hành

🔷 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất. Do đó, chính sách đổi trả và bảo hành được áp dụng minh bạch như sau:
1. Chính sách đổi/trả sản phẩm
Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, sản phẩm bị hỏng, nứt, vỡ trong quá trình vận chuyển.
Giao nhầm sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.
Điều kiện áp dụng đổi trả:
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, và còn đầy đủ bao bì.
Thời gian thông báo yêu cầu đổi trả không quá 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Lưu ý: Không áp dụng đổi trả đối với:
Sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi, quà tặng, hàng thanh lý.
Trường hợp khách hàng tự ý làm rách bao bì, hư hỏng sản phẩm không phải lỗi từ phía chúng tôi.
2. Chính sách bảo hành
Bảo hành được áp dụng theo quy định riêng của từng sản phẩm (nếu có).